Condiciones legales para la compra
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda online www.miautocu.com, de la que es responsable legal Aku Bava Export sl, en adelante, MIAUTO. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.
Normativa aplicable
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.
Devoluciones
En MIAUTO deseamos la satisfacción con tu pedido. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un artículo por defecto de fabricación.
Posibles casos de devolución:
1. El producto tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte:
Prestamos mucha atención a que todos nuestros artículos y envíos estén en perfecto estado. Sí, aun así, le llegara un artículo erróneo o defectuoso, proceda a la devolución del mismo en el momento de la entrega. Antes de abrir el producto, verifica que el embalaje coincide con lo solicitado
Los productos deben ser devueltos de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. MIAUTO pone a disposición del cliente que recibe las mercancías una empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera totalmente gratuita.
En MIAUTO (titularidad de Aku Bava Export sl) trataremos la información que nos facilites con la finalidad de enviarte información relacionada con tu solicitud de información sobre nuestros productos y servicios.
Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, oposición, portabilidad, o retirar el consentimiento enviando un email a clientes@miautocu.com. No se cederán datos a terceros, salvo autorización expresa u obligación legal. Puedes consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra Política de Privacidad.
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ENVIAR
Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original, así como todas las piezas. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones MIAUTO se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior en la devolución, circunstancia que te será notificada.
El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y, en todo caso, en un máximo de 15 días naturales desde la recepción de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea MIAUTO quien gestione la recogida del artículo.
No se admitirá el ejercicio del derecho de devolución sobre artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Contacto Para Devoluciones:
*Teléfono: +53 72606624 , +53 50070 633
*Notificación a través de esta web en la sección «Contacto»
*Email: clientes@miautocu.com
Las cancelaciones o derechos de devolución sólo se aceptarán 3 días naturales desde el pago de la mercancía.
Garantías
Todos los productos vendidos por MIAUTO cuentan con garantía.
La garantía que ofrece MIAUTO depende de la mercancía comprada y es visible en la descripción de cada producto en nuestro sitio web.
La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y de aceptación de los productos y/o servicios.
La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente.
La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Formas de pago
MIAUTO dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
- Pago por tarjeta de crédito/débito
- PayPal
- Pago por Tropipay
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
- Tarjeta de crédito/débito: En esta modalidad de pago, pagarás mediante tu tarjeta bancaria al finalizar la compra.
- PayPal: Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, MIAUTO nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por PayPal, de forma que en-forma siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.
- Tropipay: Pago a través de la plataforma de pagos Tropipay con saldo antes depositado.
Condiciones de envío
Por ahora, se realizarán envíos solo a los municipios de La Habana y Provincia Habana. Estamos trabajando para ampliar este servicio a otras provincias en los próximos meses.
El plazo de entrega en:
- La Habana será como máximo de 72 horas y el costo es de 10 USD.
- Provincia Habana como máximo 4 días hábiles y el costo es de 20 USD
El envío será gratuito en pedidos superiores a 500 USD.
Nuestros socios de la empresa de mensajería entrega habitualmente en horario de 09:00 am hasta 6:00pm pero que, si tiene alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes).
IMPORTANTE: No nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor o caso fortuito. Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras debido a errores de transcripción de datos, inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, etc. En tal caso, ponte en contacto con nosotros para resolver la incidencia lo más pronto posible. Además, el cumplimiento de los plazos depende también de terceros ajenos, por lo que no nos responsabilizamos de accidentes u otras causas de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de los mismos.